Von außen weist ein Gerüst auf die umfangreichen Umbauarbeiten hin. Von innen aber strahlt das Kundencenter der gwg wuppertal an der Hoeftstraße bereits. Die Neugestaltung des Erdgeschosses ist abgeschlossen. Offene Räume, ein abgestimmtes Licht und Farbkonzept, eine begrünte Wand und neues Mobiliar lassen die Räumlichkeiten modern und einladend zugleich wirken. Zukünftige Besucher*innen werden direkt durch eine gwg-Leuchtschrift am Empfang begrüßt.

Aber nicht nur Kund*innen sollen sich wohlfühlen. Auch für die Mitarbeitenden sollte ein Umfeld zum Wohlfühlen geschaffen werden. So berichtete es Geschäftsführer Oliver Zier. Für das neue Design wurden Kundenzentrierung und Arbeitgeberattraktivität als Leitlinien ausgerufen. Das neue Raumkonzept solle die Funktion als moderner Dienstleister widerspiegeln und Ansprüche des „New Work“ erfüllen.

Praktisch umgesetzt wurde ein „Multiraumkonzept“. Heißt, verschiedenen Räumen werden unterschiedliche Aufgaben zugeteilt. Und darauf abgestimmt sind sie jeweils individuell gestaltet. So gibt es etwa Besprechungsräume für unterschiedliche Zielgruppen: ein hipperer für Studierende, ein kinderfreundlicher für Familien und ein barrierefreier für Senioren.   

Seit dem 07.08. ist das Kundencenter wieder geöffnet. Nun sollen die restlichen Etagen, wo sich die Büros befinden, ebenso ansprechend gestaltet werden.